Politique de remboursement

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Nos papiers peints étant vendus en formats et finitions standard, ce droit s'applique à tous nos produits, format découverte compris.

Comment vous rétracter

Au choix, et gratuitement :

Nous vous confirmons la réception de votre demande par e-mail et vous indiquons l'adresse de retour.

Renvoyer le produit

Renvoyez le produit au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, à l'adresse que nous vous indiquons. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi et un emballage qui protège les rouleaux.

Pour être remboursé(e) intégralement, le papier peint doit nous revenir non posé, non découpé et non encollé, dans son emballage si possible. Un papier peint posé, découpé ou encollé ne peut plus être revendu : la dépréciation qui en résulte peut être déduite du remboursement (article L221-23 du Code de la consommation).

Remboursement

Nous remboursons la totalité des sommes versées, livraison comprise, au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve de son expédition.

Produit défectueux ou non conforme

Impression défectueuse, lé abîmé, décor ou format différent de votre commande : écrivez-nous avec des photos. La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la livraison : nous réimprimons le produit ou, si c'est impossible, nous vous remboursons, sans frais pour vous, retour compris.

Nous contacter

Maison Nidelle – Mohamed Targani EI, 13 rue Françoise Giroud, 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle, France
E-mail : contact@maisonnidelle.fr · Téléphone : +33 6 95 64 93 16